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10.1 [EMP] Examen Trading Shell S.A

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Examen General Curso 10

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1. ¿En qué año inició Trading Shell sus operaciones?
a) 2005 b) 2010 c) 2015 d) 2012
2. ¿Cuál es la principal visión o propósito de Trading Shell?
a) Vender productos locales a precios bajos b) Producir marcas propias para el mercado nacional c) Simplificar el acceso a productos de calidad para empresas de todos los tamaños d) Convertirse en una empresa hotelera internacional
3. ¿Qué característica define la filosofía de trabajo de Trading Shell?
a) Priorizar la cantidad sobre la atención al cliente b) Enfocarse solo en grandes empresas c) Ser una organización centrada en el cliente (customer centric) d) Delegar la logística a terceros
4. ¿Cuál es el slogan oficial de Trading Shell?
a) Connecting brands to the world b) Quality first, speed always c) Your business, our mission d) We have what you are looking for
5. ¿Cuál es el enfoque principal de Trading Shell como empresa?
a) Incrementar el número de proveedores internacionales sin importar la demanda. b) Vender únicamente los productos con mayor margen de ganancia. c) Centrarse en la expansión de oficinas a nuevos países. d) Conseguir los productos que los clientes están buscando.
6. ¿Desde qué mercados internacionales obtiene Trading Shell sus productos?
a) Solo de Estados Unidos b) De USA, Europa, Emiratos Árabes Unidos, Hong Kong y otros c) De República Dominicana exclusivamente d) De América Latina y África
7. ¿Cuál es uno de los principales objetivos de la empresa en relación con los clientes?
a) Reducir costos logísticos sin importar la experiencia del cliente b) Garantizar satisfacción mediante procesos eficientes y confiables c) Vender únicamente productos en stock inmediato d) Aumentar las ventas sin importar el servicio postventa
8. ¿Cuál es el enfoque principal de un Lead dentro de Trading Shell?
a) Promocionar productos de una sola marca específica. b) Atender reclamos postventa de clientes existentes. c) Gestionar únicamente el inventario de productos. d) Conseguir clientes para las marcas que tenemos, explorar qué quieren los clientes y cuál es su presupuesto.
9. ¿Qué compromiso tiene Trading Shell con su portafolio de marcas?
a) Mantener siempre las mismas marcas para garantizar estabilidad b) Cambiar su portafolio cada seis meses c) Expandirlo constantemente incorporando nuevas marcas semanalmente d) Reducir la oferta para enfocarse en una sola línea de productos
10. ¿Qué valores o pilares se reflejan en la cultura corporativa de Trading Shell?
a) Innovación, competencia y control b) Eficiencia, confianza y comunicación fluida c) Expansión, reducción y automatización d) Producción, ensamblaje y distribución
11. ¿Qué es un Certificate of Incorporation?
a) Un comprobante de pago de impuestos. b) Un documento legal que certifica la creación oficial de una empresa ante las autoridades competentes. c) Un permiso para operar en zonas francas. d) Un certificado de capital invertido.
12. ¿Qué es una Letter of Consent?
a) Una carta para confirmar el envío de mercancía. b) Una carta de autorización emitida por una persona o entidad para aprobar una acción o trámite específico. c) Un contrato de trabajo temporal. d) Un documento contable.
13. ¿Qué es un Consent of Incorporator?
a) Una autorización del gobierno para exportar productos. b) Un documento donde el incorporador aprueba oficialmente la formación de la empresa y designa a los directores iniciales. c) Un certificado de capital social. d) Una solicitud de registro comercial.
14. ¿A quién se debe solicitar información relacionada con los estados financieros o de cuenta de la empresa?
a) A recursos humanos. b) A compras. c) Al departamento de contabilidad. d) A marketing.
15. ¿Qué se debe hacer antes de enviar cualquier tipo de documentación oficial o corporativa?
a) Enviarla directamente al cliente o proveedor. b) Consultar previamente con su gerencia. c) Enviarla en copia a todos los departamentos. d) Guardarla sin revisión.
16. ¿Qué principio se debe seguir al compartir información o documentación corporativa?
a) Enviar toda la información disponible para prevenir dudas. b) Enviar únicamente la información solicitada y la menor cantidad posible. c) Enviar copias a todos los departamentos para respaldo. d) Entregar todos los archivos históricos del caso.